本篇文章內容由[中國幕墻網(wǎng)ALwindoor.com]編輯部整理發(fā)布：
摘要：當前我國建筑門窗存在系統(tǒng)門窗和非系統(tǒng)門窗之別，提出系統(tǒng)門窗的現(xiàn)實意義是什么?系統(tǒng)門窗的主要特點和未來發(fā)展趨勢如何?本文作者從特定視角進行粗淺分析。
關鍵詞：系統(tǒng)門窗;產(chǎn)品化;認證;品牌;高質量
一、概論
當前，我國建筑門窗存在系統(tǒng)門窗和非系統(tǒng)門窗之別，系統(tǒng)門窗已經(jīng)成為重要的“關鍵詞”。建筑門窗市場也分為工程市場和家裝市場，新建建筑市場和既有建筑市場。系統(tǒng)門窗和非系統(tǒng)門窗是我國建筑門窗行業(yè)發(fā)展特定階段提出的具有時代特色的概念。什么是系統(tǒng)門窗，建筑門窗的主要屬性是其產(chǎn)品屬性還是工程屬性，未來的發(fā)展趨勢如何?本文試圖從一個特定視角進行分析。
1、非系統(tǒng)門窗
長期以來，我國建筑門窗行業(yè)發(fā)展的主要特點是“以工程項目為中心”，大部分門窗企業(yè)的經(jīng)營管理活動均圍繞具體的工程項目而展開，門窗的設計、材料選擇、制造、安裝、使用和維護等均與具體工程息息相關。在這種情況下，門窗材料基于兼容、互換的原理而被使用，依據(jù)一定技術條件和規(guī)則臨時組合，再在特定條件下(具體工廠環(huán)境和安裝工地現(xiàn)場條件)按照相應工藝制造和安裝，沒有反復檢驗檢測和優(yōu)化的機會，因而門窗的功能、性能和質量以及質量的穩(wěn)定性很難得到保證。當前，一般將這類門窗稱為非系統(tǒng)門窗(組合式門窗、兼容型門窗或工程化門窗)，這類門窗主要有以下幾方面的特點：
1)沒有預先設計的穩(wěn)定的功能、性能和質量，且具有不確定性。
由于這類門窗的材料是臨時組合在一起，加上是在一個不確定的環(huán)境下(工廠、設備、制造工藝、質量管理體系不確定)制造生產(chǎn)，因此這類門窗的性能和質量只有等到門窗制造完成后，通過檢驗檢測加以確定，具有不確定性。在實踐中，“以工程項目為中心”或者“以客戶為中心”所產(chǎn)生的“甲指乙采”門窗生產(chǎn)模式，必然造成門窗產(chǎn)品屬性的弱化，門窗企業(yè)不是“以產(chǎn)品為中心”，不是圍繞提高產(chǎn)品性能和質量進行設計、制作、安裝和服務，而是“聽命”于客戶非專業(yè)化的意志和要求。
2)沒有經(jīng)過應用環(huán)境調研、產(chǎn)品定位、理論分析、設計、材料選擇、試制、檢驗檢測、改進和優(yōu)化的過程，性價比不高。
不經(jīng)過以上過程的循環(huán)反復，無法知曉材料的匹配度如何，制造工藝和質量保證體系是否滿足要求，整體性價比是否達到最佳，是否存在需要改進和優(yōu)化的方方面面等。
3)沒有可持續(xù)的、穩(wěn)定的性能和質量保障。
工業(yè)化大生產(chǎn)的歷史經(jīng)驗表明，產(chǎn)品制造的軟硬件環(huán)境變化一定會帶來產(chǎn)品性能和質量的變化。正是因為這類門窗的材料臨時組合、生產(chǎn)場地和工藝臨時確定、質量保證體系針對性不強，沒有固化的軟硬件環(huán)境，才會使這類門窗產(chǎn)品無法達到穩(wěn)定的性能和質量。
4)性能和質量很難重現(xiàn)，可追溯性、維護性不好。
在這類門窗產(chǎn)品的設計方案中，材料選擇基于兼容即可用的原則，因而不是固定不變的;其技術體系(制造工藝、檢驗檢測方法、設備的精度，加工參數(shù))也沒有唯一性，因而產(chǎn)品性能和質量要重現(xiàn)相當困難。特別是當門窗出現(xiàn)性能和質量問題而需要維護修理時，由于資料不完整和不確定，數(shù)據(jù)缺失，維護修理會存在很大問題，可追溯性和維護性不好。
5)產(chǎn)品化、工業(yè)化、系統(tǒng)化和信息化程度不高，整體性能不佳。
門窗應該是由許多材料組成，基于確定構造，按照特定技術規(guī)則組合而成的，具有穩(wěn)定的、確定的功能、性能和質量的系統(tǒng)化產(chǎn)品，它是一個有機的整體，而不是沒有穩(wěn)定的材料配置，沒有確定的軟硬件制造環(huán)境，為了滿足某個工程需要而臨時組合而成的。
門窗應該是一個整體性產(chǎn)品，與汽車產(chǎn)品一樣，是由眾多材料有機構成的整體。人們在購買某個品牌的汽車時，購買的是汽車這樣一個整體性產(chǎn)品，而不是在人們需要購買汽車時才由汽車生產(chǎn)廠從市場上選購輪胎、照明系統(tǒng)、音響、發(fā)動機和底盤等材料和組件臨時組裝而成。臨時組裝而成的汽車，材料的匹配性是否達到最優(yōu)，發(fā)動機是否與其他系統(tǒng)匹配，存不存在“大馬拉小車”的現(xiàn)象，整體性能如何，這些都是不確定的問題。這種汽車由于沒有經(jīng)過反復的設計、制造、路試、試驗場檢測和整體優(yōu)化與改進等循環(huán)，當然無法保證能滿足其安全性、經(jīng)濟性和舒適性等性能和質量的要求。
2、系統(tǒng)門窗
我國建筑門窗行業(yè)發(fā)展歷程表明，建筑門窗產(chǎn)品化、工業(yè)化、系統(tǒng)化和信息化程度不高，整體性能不好，穩(wěn)定性也不理想。究其根本原因是建筑門窗的產(chǎn)品屬性不明顯，未完全被當做產(chǎn)品來設計、制造、安裝、使用和維護。
隨著我國改革開放事業(yè)的發(fā)展，我國建筑門窗市場也在悄然發(fā)生變化。在與國外先進門窗企業(yè)的交流和合作過程中，建筑門窗的技術體系和商業(yè)模式也在發(fā)生重要變化，門窗的產(chǎn)品屬性得到越來越多體現(xiàn)。以“以工程項目為中心”的門窗商業(yè)模式和技術體系也在發(fā)生改變。
正是因為在我國建筑門窗行業(yè)發(fā)展過程中存在工程屬性強、產(chǎn)品屬性弱、系統(tǒng)化程度不高的非整體性門窗，目前叫做非系統(tǒng)門窗(組合式門窗、兼容型門窗或工程化門窗)，才將與其具有不一樣特點的門窗叫做系統(tǒng)門窗。
系統(tǒng)門窗主要有以下幾方面的特點：
1)以產(chǎn)品為中心，經(jīng)過預設計，具有穩(wěn)定的、明確的功能、性能和質量。
系統(tǒng)門窗最主要的特點之一就是經(jīng)過預設計。“以產(chǎn)品為中心”，進行專業(yè)化的目標定位、設計、制造，是系統(tǒng)門窗全生命周期的重要階段。
在預設計時，設計者根據(jù)其預設目標(應用自然環(huán)境、適用標準和政策、功能與性能指標、文化背景、經(jīng)濟技術指標等)，采用定性和定量(基于經(jīng)驗的技術分析和決策、理論分析、結構計算、熱工計算、檢驗檢測)分析方法，通過合理選材和配置、構造優(yōu)化、完善制造工藝和質量保證體系、反復試制、整體性能優(yōu)化等方式，最后確定系統(tǒng)門窗的技術體系(包括制造工藝、質量管理體系、安裝工藝和使用維護指南等)。
因此我們可以說，系統(tǒng)門窗是能夠從理論和實踐上保證門窗有預設功能、性能和質量的門窗。與非系統(tǒng)門窗不同之處是，在大規(guī)模生產(chǎn)前，系統(tǒng)門窗就有明確的功能、性能和質量目標，也有適用范圍的限定。
2)經(jīng)過優(yōu)化，具有較高的性價比。
系統(tǒng)門窗的整體性能、經(jīng)濟技術指標、構造和材料等均經(jīng)過反復優(yōu)化，達到較高的性價比。但需要明確的是，由于在確定系統(tǒng)門窗的功能、性能、質量和適用范圍等的時候進行過取舍，不能簡單認為系統(tǒng)門窗就是性能最好的門窗。
3)經(jīng)過第三方認證，產(chǎn)品屬性比工程屬性更強，產(chǎn)品質量有保證。
系統(tǒng)門窗是工業(yè)化產(chǎn)品，這是系統(tǒng)門窗的本質。國際先進國家門窗行業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗表明，開展門窗產(chǎn)品質量認證，是系統(tǒng)門窗發(fā)展的必由之路。
國家質量基礎設施包括計量、標準、認證認可和檢驗檢測。這是聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、國際標準化組織在總結質量領域100多年實踐經(jīng)驗基礎上提出的概念。它的主要作用是，使得生產(chǎn)經(jīng)營服務有依據(jù)、可測量，保證產(chǎn)品質量安全，保護消費者利益，促進國際互認和對外貿易，為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展提供支撐保障。因此，推動建筑門窗行業(yè)高質量發(fā)展，要重視國家質量基礎設施。開展建筑門窗第三方認證，是重視國家質量基礎設施的具體體現(xiàn)。
4)經(jīng)過市場檢驗，系統(tǒng)門窗品牌知名度和美譽度高，是品牌化門窗。
世界門窗行業(yè)的發(fā)展表明，系統(tǒng)門窗品牌的知名度和美譽度高，系統(tǒng)門窗應是品牌化門窗。而在我國建筑門窗行業(yè)發(fā)展過程中，由于門窗品牌意識不強，目前還沒有形成具有很強世界影響力的門窗品牌。
國際建筑門窗行業(yè)的發(fā)展歷史經(jīng)驗表明，門窗品牌化是發(fā)展趨勢，而在我國，系統(tǒng)門窗具有品牌化優(yōu)勢。
3、主要區(qū)別
綜上所述，系統(tǒng)門窗與非系統(tǒng)門窗的主要區(qū)別如下表所示。
二、系統(tǒng)門窗的發(fā)展
如果我們將門窗作為一個工業(yè)化生產(chǎn)的整體性產(chǎn)品，所有門窗都會經(jīng)過前述系統(tǒng)門窗全生命周期的過程(如目標定位、設計、制造、認證、安裝、使用和維護的完整過程)，因而也就不存在系統(tǒng)門窗和非系統(tǒng)門窗之別。
在國外，特別是歐美、日本、澳大利亞等國家，門窗都是系統(tǒng)門窗。如德國的旭格、海德魯、霍克，意大利的阿魯克和爾吉其，日本的YKK等門窗就是按系統(tǒng)門窗的理念設計、制造、檢驗檢測、認證和使用的，是具有世界影響力的門窗知名品牌。
隨著我國建筑門窗行業(yè)的發(fā)展，中國建筑系統(tǒng)門窗也得到了較快發(fā)展，涌現(xiàn)出了一批有實力的系統(tǒng)門窗品牌。如廣東的貝克洛、希洛，沈陽的樂道、正典，北京的木蘭之窗，河北的墨瑟等。
我國建筑門窗行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了引進、消化、吸收和再創(chuàng)新的歷程，在人才培養(yǎng)、技術創(chuàng)新、經(jīng)營管理和工程實踐等方面都取得了輝煌的發(fā)展成就。未來幾年，中國建筑門窗行業(yè)還將繼續(xù)保持穩(wěn)步增長的態(tài)勢。在未來的發(fā)展過程中，建筑門窗技術將以倡導節(jié)能環(huán)保與追求綠色文明、滿足用戶個性化需求、提高產(chǎn)品質量和性能、體現(xiàn)建筑主體風格和提供健康舒適空間為主要特點，建筑門窗新材料、新技術、新裝備等關鍵前沿技術將取得更大突破，中國建筑門窗行業(yè)及相關行業(yè)在主要技術領域將達到國際先進水平。
三、系統(tǒng)門窗的品質
為了滿足人們對美好生活的需要，系統(tǒng)門窗應該追求更好的品質。產(chǎn)品的品質，由兩種質量構成：功能性的質量和感性的質量。
(1)功能性的質量是什么呢?它解決實用問題。建筑門窗能夠具備“遮風擋雨、隔音防噪、保溫隔熱、通風采光（詞條“采光”由行業(yè)大百科提供）”等一系列功能，問題就算滿足了。
(2)感性的質量，也就是審美。我們使用門窗，除了希望門窗能解決功能性問題和滿足性能要求以外，還有用戶體驗的要求，也可說是“審美的要求”。
一般說來，功能性的質量是有形的，相對穩(wěn)定、固化的和有限的，而感性的質量是無形的、因人而異(因為用戶體驗可能各不相同)。產(chǎn)品具有美好的感性的質量(將科技與藝術完美結合，產(chǎn)品有品牌，有文化底蘊，外觀美，符合人機工程學原理等)，用戶會有“爽心悅目，愉快輕松，無限快樂”的幸福感受，也會更有購買和使用的欲望。
因此，實用與審美相加，才是一個產(chǎn)品的全部品質。但很多人并沒有意識到這一點。如同門窗，從“能遮風擋雨、隔音防噪、保溫隔熱、通風采光的門窗”，再到“有一點設計的門窗”，再到“有一點好看的門窗”，在這一變化過程中，提升的不是功能質量，提升的是感性的質量。產(chǎn)品價格的增加，產(chǎn)品附加值的翻番，不是功能發(fā)生了變化，而是用戶體驗發(fā)生了變化。我們有些企業(yè)家，對產(chǎn)品升級換代的理解和方向沒有把握好，死磕功能性，不懂審美性，不舍得在感性品質上增加成本。結果是你的產(chǎn)品換了代，但是并沒有升級。特別遺憾!
四、系統(tǒng)門窗標準與認證
1、標準水平
我國建筑門窗行業(yè)標準水平不斷提升，檢驗檢測能力不斷增強，國家質量基礎設施得到快速發(fā)展。我國建筑門窗的性能和質量將達到國際先進水平。
縱觀我國建筑門窗行業(yè)的發(fā)展歷程，在過去很長一段時間里，我國系統(tǒng)門窗的研發(fā)能力與國外先進水平相比，存在較大差距。但近 10 年來，由于我國有全球最大的門窗市場，積累了大量的工程實踐經(jīng)驗，我國系統(tǒng)門窗的研發(fā)能力得到了很快的提升，國內陸續(xù)產(chǎn)生了專業(yè)從事系統(tǒng)門窗研發(fā)的專業(yè)機構，取得了豐碩成果。特別是從 2014 年開始，我國建筑門窗行業(yè)的從業(yè)者從理論上、思想上更加重視系統(tǒng)門窗的研發(fā)與推廣應用，以更加嚴謹?shù)目茖W態(tài)度研發(fā)門窗系統(tǒng)(系統(tǒng)門窗的整體方案和技術體系)，并提出了系統(tǒng)化的門窗系統(tǒng)研究思路和技術路線，經(jīng)過大量調查研究和科學試驗，推出了《建筑系統(tǒng)門窗技術導則》(簡稱《導則》)，并于2017年2月出版發(fā)行。《導則》的推出標志我國建筑門窗系統(tǒng)的研發(fā)能力取得重大突破，具有里程碑的重要意義。
2、系統(tǒng)門窗認證
在歐洲，所有的門窗產(chǎn)品都必須獲得CE認證。在我國，開展建筑門窗質量認證是新時代建筑門窗行業(yè)高質量發(fā)展的客觀要求。
1)過去，建設領域行政管理力度大(實行生產(chǎn)許可證制度、建設企業(yè)資質管理制度)，市場化相對不足，門窗產(chǎn)品質量認證沒有得到發(fā)展!現(xiàn)在，在國家推進“放管服”改革的大背景下，市場化程度越來越高，使產(chǎn)品質量認證成為行業(yè)發(fā)展的必然選擇。2018年6月28日，李克強總理在全國深化“放管服”改革轉變政府職能電視電話會議上的講話中明確指出“要深化工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度改革，全面清理各類許可，加快向產(chǎn)品認證轉變;現(xiàn)行產(chǎn)品認證制度也要規(guī)范和完善，與國際通行辦法接軌�！�
2)在政府監(jiān)管減少，市場化程度提升的情況下，建設領域的企業(yè)更需要具有公信力、權威性的第三方機構提供認證服務。
3)我國建筑門窗產(chǎn)品質量認證與國外(歐盟、美國、澳洲、日本等)先進水平差距較大。目前國內的認證機構通過與國外認證機構的交流合作，已經(jīng)完成建筑門窗產(chǎn)品質量認證體系的建設，已經(jīng)全面開展建筑門窗及相關產(chǎn)品的質量認證服務。
4)與以前的建筑門窗認證制度相比，當前推出的建筑門窗認證體系更加完善，認證程序更加科學合理�，F(xiàn)在的門窗產(chǎn)品質量認證體系，除了關注門窗產(chǎn)品的更多性能以外(共有23項性能，安全性 6項、節(jié)能性 3項、適用性 12項、耐久性 1項。)，還包括對企業(yè)質量保證體系的審核。對比情況如下表所示：
3、門窗產(chǎn)品質量認證體系結構
國內外比較成熟的門窗產(chǎn)品質量認證體系結構如下圖所示：
門窗認證體系結構主要包括三方面：
1)門窗用主要材料的認證(制造門窗所用的主要材料有主型材、五金件、密封材料和玻璃等);
2)門窗系統(tǒng)技術評定(技術評定目標在對某一門窗系統(tǒng)的研發(fā)設計成果進行預見性的技術評價。即，基于定量(檢測和計算數(shù)據(jù))和定性分析，對門窗產(chǎn)品的適用范圍、使用性能及其持久性，對組成門窗的材料(型材、密封膠條、玻璃等)的制造，對門窗制造，對門窗系統(tǒng)安裝等進行預見性的綜合評價);
3)門窗產(chǎn)品認證(實際是根據(jù)門窗系統(tǒng)技術評定的要求，對門窗產(chǎn)品實施質量進行認證)，包括系統(tǒng)門窗產(chǎn)品和非系統(tǒng)門窗產(chǎn)品質量認證。
4、門窗產(chǎn)品質量認證將全面開展
為全面實施質量強國戰(zhàn)略，貫徹落實《中共中央國務院關于開展質量提升行動的指導意見》和《國務院關于加強質量認證體系建設促進全面質量管理的意見》(國發(fā)〔2018〕3號)，深入推進我國建筑金屬結構行業(yè)及相關產(chǎn)業(yè)供給側結構性改革，中國建筑金屬結構協(xié)會(以下簡稱協(xié)會)結合行業(yè)發(fā)展實際，于2018年9月7日出臺《關于加強質量認證體系建設促進全面質量管理的實施意見》(以下簡稱《實施意見》)�！秾嵤┮庖姟窂娬{要創(chuàng)新自愿性認證制度，培育自愿性認證市場。要優(yōu)化現(xiàn)有標準體系，創(chuàng)新自愿性產(chǎn)品認證制度，開展新領域認證產(chǎn)品的研發(fā)，努力培育新的產(chǎn)品認證市場。發(fā)揮自愿性認證“拉高線”作用，對新技術、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)實施包容審慎監(jiān)管，引導企業(yè)通過自愿性認證，提高質量水平。大力推行高端品質認證，在行業(yè)內開展建筑工程、金融、信息安全、電商等領域服務認證，推動綠色建筑、裝配式建筑、節(jié)能門窗與幕墻、建筑光伏、綠色建材等領域的產(chǎn)品質量認證，促進行業(yè)經(jīng)濟效益提升和生態(tài)文明建設。
門窗系統(tǒng)是由型材、玻璃、五金和密封材料等產(chǎn)品基于一定技術規(guī)則構成的復雜系統(tǒng)，因此門窗產(chǎn)品的專業(yè)性和技術性很強。非專業(yè)終端用戶很難判別門窗產(chǎn)品的功能和性能是否滿足相關技術要求，因此門窗生產(chǎn)者和使用者之間存在“天然”的信息不對稱，而作為第三方的專業(yè)認證機構的基礎作用就是消除這種信息不對稱。認證機構通過嚴謹、科學的認證程序，采用定量(檢驗檢測和理論分析計算)和定性的方法，對生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品質量進行認證，對合格產(chǎn)品頒發(fā)認證證書，準許生產(chǎn)者使用認證標志。使用者只需通過認證證書或認證標志就能判斷產(chǎn)品符合技術要求�？梢娬J證消除了生產(chǎn)者和使用者之間的信息不對稱，傳遞了信任，也解決了終端用戶最為關心的問題。
中窗認證檢測技術服務(北京)有限公司(簡稱中窗認證)是由中國建筑金屬結構協(xié)會發(fā)起成立的，具有國家認證認可監(jiān)督委員管理會頒發(fā)的認證機構批準書(資質證書)。從2018年6月開始，已經(jīng)在國內開展系統(tǒng)門窗的認證服務工作，此項工作的開展為推動我國建筑門窗行業(yè)高質量發(fā)展，提升建筑門窗企業(yè)品牌價值具有十分重要的意義。
五、未來的趨勢
當前，我國經(jīng)濟發(fā)展進入新時代，高質量發(fā)展是經(jīng)濟發(fā)展新時代的必然要求�！案哔|量”也是新時代最重要的關鍵詞。建筑門窗行業(yè)要適應經(jīng)濟發(fā)展新時代的要求，努力提高產(chǎn)品和服務質量，夯實保證高質量發(fā)展的基礎，提升質量保證能力，開啟建筑門窗行業(yè)高質量發(fā)展的新時代。
中國是建筑門窗產(chǎn)品的第一生產(chǎn)和使用國。大國和強國的根本區(qū)別就在于質量，從這個意義上說，新時代就是質量時代。建筑門窗行業(yè)是廣義的制造業(yè)，也要適應新時代的要求，堅定不移地推動從制造大國向制造強國的轉變。
建筑門窗作為工業(yè)化產(chǎn)品，有系統(tǒng)化、產(chǎn)品化、信息化、智能化的趨勢。我們有理由相信，隨著系統(tǒng)門窗的發(fā)展和推廣應用，我國門窗行業(yè)的技術能力和水平將得到較快的提升，我國門窗行業(yè)的整體水平也將得到全面提高。當“系統(tǒng)門窗”的普及率達到一定程度，人們不會再過多談論“系統(tǒng)化門窗”(系統(tǒng)門窗)，也就不存在系統(tǒng)門窗和非系統(tǒng)門窗之別，這不是對“系統(tǒng)門窗”的顛覆，而是門窗作為工業(yè)化產(chǎn)品發(fā)展的必然結果。
作者單位：中窗認證檢測技術服務(北京)有限公司
