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“甲方只會壓價”!這似乎是建筑行業(yè)供應(yīng)商的共識!
事實呢?這是一個誤解。
最低價中標(biāo)(詞條“中標(biāo)”由行業(yè)大百科提供)帶來的絕不是簡單的低成本,而是共贏上的缺失,與供應(yīng)商之間平衡點的缺失。新常態(tài)下,甲方更需要尋求與供應(yīng)商的共贏。當(dāng)然,甲方想要的“贏”和供應(yīng)商想要的“贏”會有差異。

一、共贏中的差異化需求分析
我們首先分析雙方不同的需求點——
甲方
1、低成本;
2、增值服務(wù)
3、規(guī)避各類陷阱
供應(yīng)商
1、合理的價格
2、后續(xù)合作及續(xù)簽訂單
3、業(yè)務(wù)人員能力及資源拓展
任何事情想取得共贏,其中的條件都會相對苛刻。針對房地產(chǎn)業(yè),采購的過程當(dāng)中,很容易走入一個誤區(qū),那就是我一定要確保我的利益,但這往往意味著將對方壓死,如果雙方都抱著這樣的心態(tài),這一單采購基本是要?dú)Я恕2少徶校髯远加邢胍A的內(nèi)容,尋找到平衡點,才能實現(xiàn)共贏。

二、通過信息對稱構(gòu)建信用對稱
盡管互聯(lián)網(wǎng)極大地改善了信息透明,但依然不能根本解決信息對稱的問題,最近百度被口誅筆伐即是一例。信息不透明,導(dǎo)致聯(lián)盟的產(chǎn)生。
建造行業(yè)價格聯(lián)盟的歷史已有百年。1845年以后,上海就逐漸形成了營造業(yè)——即現(xiàn)在的建造業(yè)——有很多營造廠。公開招投標(biāo)的方法那時就在用,但當(dāng)時一大幫營造廠形成了價格聯(lián)盟。各方再商量好排序,指定排上序的營造廠對外報價低于20萬兩拿下訂單。等第二個活來的時候,下一家可以報低于20萬兩,其他的必須保證報價在20萬兩銀子以上。若違規(guī)就會受到整個行業(yè)的歧視排擠,甚至將你打垮。
對于這種緊緊抱團(tuán),順序分工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮5装剩蠹疑類和唇^,但是很難去拆掉。今天依然有這種聯(lián)盟,雖然很難打破,但是有一些竅門和手段可以識別。
每一行在營銷的過程當(dāng)中,大家都想造成信息不對稱,以便獲取更多的利益。如果供方能夠營造出一種局部稀缺的,那是本事。但是如果你把行和市隱瞞了,制造一種假的需求,并從中獲取了不正當(dāng)?shù)念~外收益,一旦被識破,后續(xù)的合作就不會再有。
采購過程中,需求方也希望供方在推銷東西的同時,不僅要將優(yōu)點講清楚,同時還要將不可避免的缺陷也講明白。存在缺陷很正常,因為在現(xiàn)有的技術(shù)條件下,有些問題本來就是不可避免的。同時,貨物之外,還有后續(xù)的增值服務(wù),比如知會其供貨范圍內(nèi)的產(chǎn)品動向和價格動向,甚至提升地產(chǎn)采購人的專業(yè)能力。基本上,通過這兩點,雙方就可以建立起一種信任關(guān)系。通過信息對稱,構(gòu)筑信任對稱。

“每一單交易,其成交的基礎(chǔ),最根本的是可信”。國際貿(mào)易中有信用證,但地產(chǎn)采購中沒有。價格最低的供應(yīng)商不一定能夠中標(biāo),最低價中標(biāo)是一種罪惡,因為羊毛出在羊身上。因此,甲方最優(yōu)先考慮的,不是價格,而是可信度。
“現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)+采購是一種建立可信度的方式”。現(xiàn)在一些采購平臺,如果某個供應(yīng)商的供貨或服務(wù)出現(xiàn)了問題,甲方會給到一個差評,而得好評多的供應(yīng)商則會得到越來越多的訂單。
三、供應(yīng)商可以倒逼標(biāo)準(zhǔn)化建立
供應(yīng)商的產(chǎn)品夠好,施工隊伍服務(wù)一流,供需雙方配合順暢……只有這些條件都符合才能夠打造出完美的產(chǎn)品。雙方在合作的過程中出現(xiàn)問題,有些確實是因為甲方的原因,而這主要又是因為整個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低。
建造業(yè)是中國一個傳統(tǒng)的古老行業(yè),而且很有工匠精神,1845年以后,大量國外的營造商介入,更是帶來很多現(xiàn)代的管理理念。當(dāng)時德國人、猶太人等主持的營造廠留下來的內(nèi)部的管理資料,現(xiàn)今看來都讓人驚訝。但是到1937年以后,因為戰(zhàn)爭的原因全部中斷,1949年以后也沒有恢復(fù)。1982~1984恢復(fù)至今,只有三十多年的歷史,這期間整個建造業(yè)本身的管理沒有一個比較強(qiáng)的發(fā)展過程,很多東西都沒有沉淀和傳承下來,因此開發(fā)商和建造業(yè)結(jié)合在一起,呈現(xiàn)出野蠻生長的狀態(tài)。使得跟其他行業(yè)相比,其管理的基礎(chǔ)和規(guī)范性都是最差。
以門窗工程為例,由于規(guī)范程度、標(biāo)準(zhǔn)化不夠,供方入場后往往發(fā)現(xiàn)砌墻的尺寸不一致,留的窗門洞尺寸不一致,而且誤差很大。供方想要較好地解決滲水的問題,要么增加更多的人工,要么使用更多的填充材料。
對此,甲方招采部門要督促砌墻的部門,嚴(yán)格按照工藝和尺寸進(jìn)行施工。比如,招商就有5招:1、加強(qiáng)對施工隊的管理,2、請監(jiān)理抽查,監(jiān)督質(zhì)量的執(zhí)行,3、請現(xiàn)場的工程師獨(dú)立抽查,把控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),4、總部派人巡查,到現(xiàn)場做抽查,5、請獨(dú)立第三方抽查、評分,評分直接決定項目相關(guān)人員的獎金。
供應(yīng)商同樣可以介入進(jìn)去發(fā)揮自己的價值。首先,供應(yīng)商應(yīng)該做好自己的事情,確保自己產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì),以及后續(xù)服務(wù)的質(zhì)量;其次,供應(yīng)商可以不斷地向開發(fā)商提出要求,例如門窗生產(chǎn)商可以在設(shè)計環(huán)節(jié)就幫助開發(fā)商減少非標(biāo)產(chǎn)品的產(chǎn)生,同時在門窗洞尺寸的控制上,給出合理建議;最后,供應(yīng)商還要不斷地追問開發(fā)商的需求,將要求細(xì)到可以真正落地的描述,并且在合同里固化下來,以免因為理解的誤差產(chǎn)生糾紛。
現(xiàn)在一些開發(fā)商已經(jīng)到了工廠化生產(chǎn)的階段,PC模式下產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是可以實現(xiàn)的,因此可以就增加門窗洞砌筑模板,即在砌筑的時候固定化,然后門窗上去之后嵌入固定化,這樣一來窗洞尺寸就可以得到保證,大大減少門窗和墻體之間滲漏的發(fā)生。
但歸根到底,這需要各方為了一個利益,明確共識,做到一起來討論,共同來解決這個問題。
總結(jié):
隨著新常態(tài)經(jīng)濟(jì)的持續(xù),過去房地產(chǎn)行業(yè)野蠻生長。全國各地涌現(xiàn)出數(shù)萬家開發(fā)商,這也使得很多建筑供應(yīng)商喜歡打一槍換一個地方,憑借著短期合作和短期利益,依然能夠較好的維持企業(yè)發(fā)展。不過,隨著行業(yè)集中度的迅速提升,這種不注重共贏,不遵循市場新發(fā)展規(guī)律的開發(fā)商和供應(yīng)商都會被淘汰。

尤其是隨著國內(nèi)整個建筑市場“裝配式建筑”的強(qiáng)制推行,未來,技術(shù)、工藝、品質(zhì)都會逐漸固化下來,使得整個行業(yè)的水平逐步提升。走共贏發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)和供應(yīng)商,只考慮價格,房地產(chǎn)商一味壓價,得到的絕不會是利潤,而是一錘子買賣而已。