節能減排已經提上社會生活的日程,在國家建設“資源節約型、環境友好型”社會的大環境下,各行業、各地區都在圍繞節能做文章。家居行業是能源消耗的大領域,節能燈、節水馬桶、中空玻璃、感應燈具等節能用品的逐漸推出,為家居領域吹響了節能的號角。然而,據調查,消費者卻對這些節能用品半推半就,并不熱衷,問題到底出在哪里?
價格偏高,節能原理不透明一些接受采訪的消費者普遍表示,節能家居用品的價格比一般產品高,市場價格體系比較混亂,對節能用品價格沒有較好把握,因此不愿輕易嘗試節能用品。
北京京中苑陶瓷配套中心東陶北京代理經理劉國志表示,由于大量的研發投入和復雜的工藝技巧,節能產品的價格要高于傳統產品,TOTO節水馬桶采用了智節技術,價格比普通馬桶高10%左右。一位節能燈銷售員告訴記者,一只普通白熾燈僅售二三元錢,而一只節能燈的價格卻是白熾燈的10倍以上,“節能不節錢”直接影響了節能燈的推廣。中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修委員會秘書長張仁表示,節能產品推廣出現瓶頸,價格因素首當其沖,比如,七八十平米的空間鋪裝一套進口的集成感應電路系統要花費高達10000元左右的費用,讓一般消費者望而卻步。節能產品要打開市場,首先需要打價格牌,把價格降下來,才能為更多消費者所接受。
節能產品的節能原理也是消費者對節能產品持保留態度的另一原因。一些消費者表示,在購買節能產品時,有的導購無法清楚解釋該產品的節能原理,有些產品的節能原理商家也是各執一詞,缺乏透明度。由此看來,加強導購的專業培訓,讓消費者清楚明白消費是節能產品生產企業需要重視的問題。
節能效果不明顯缺乏行業標準細則節能產品重點是在節能效果,而一些消費者表示,現在節能產品節能效果比較有限,與預期中的節能效果還有一定差距。對此,劉國志表示,消費者對節能產品的節能效果確實有疑問,一些工藝低劣的節能產品在實際使用過程中并不能真正節能,比如,很多商家表示自己的產品是3/6升雙按鍵節水馬桶,但是由于工藝不達標,有的產品一次性沖凈效果差,需要反復沖水才能沖凈,這就大量浪費了水資源,使消費者因節能效果不佳而不愿意再使用節能產品。
有的消費者還有這樣的疑問:在日常生活中,很多人家中使用的馬桶一次沖洗不徹底,需要沖洗好幾次,如果改用6升或3升的節水型馬桶,會不會因為沖水量少而更難沖洗干凈?劉國志表示,影響馬桶沖水效果有兩個因素:一是馬桶陶瓷表面的細潔度、黏附性及其內壁的形狀;二是沖水器的強度性能。相對而言,知名品牌的馬桶陶瓷釉面光潔,不易掛污黏污,內壁形狀設計科學合理,安裝了強有力的沖水器,可以保持馬桶的干凈衛生。消費者在選擇馬桶時,應該選擇品牌可信、售后服務較好的產品,馬桶是長線使用產品,“路遙才能知馬力”。
企業節能產品宣傳有待加強節能產品的專業性較強,普通消費者對這些專業概念缺乏了解,需要相關生產企業做一些引導和宣傳。一些消費者表示對節能產品種類了解不多,除了常規的節能產品對其他的節能產品知之甚少,在購買時希望導購能夠多推薦節能產品。記者走訪了一些潔具銷售店面,體會到不同品牌對產品介紹、宣傳程度不大相同,科勒潔具的銷售人員對記者表示,“現在節水馬桶的市場份額還有待擴大,國家提出節能降耗的要求,我們都會主動地向消費者推薦節水馬桶。”該銷售人員對節水潔具的功能、原理都非常了解,而另一些品牌的銷售人員則比較含糊,對記者的講解顯得不是非常耐心。
對于家居節能用品的發展前景,張仁表示,家居節能是未來家居市場發展的大勢所趨,但是,節能不僅僅需要節能產品,還需要消費者、生產廠家和行業的多方努力。家居節能是各個消費行業與群體的系統工程,節能產品在生產和推廣時,要充分考慮到人性化要求,同時還要降低產品價格
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