記者：作為建筑幕墻的行家和專家，請您結(jié)合目前中國企業(yè)開辟國際市場，談?wù)勼w會或一些忠告。
　　蔡：中國加入WTO以后，國內(nèi)建筑幕墻市場發(fā)生了多方面變化，一方面隨著整體經(jīng)濟(jì)增長，建筑幕墻市場總量將有較大的增長；另一方面由于國外企業(yè)更大規(guī)模進(jìn)入和幕墻公司數(shù)量進(jìn)一步增加，將在很大程度上改變原有的競爭格局。目前行業(yè)規(guī)范秩序尚未完全形成，市場競爭仍趨無序和激烈。但中國加入WTO以后，中國很可能將成為世界的加工廠，而且隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，全球建筑工程市場的資本投入快速增長，這也給我們帶來了新的機(jī)遇。所以，我公司在國內(nèi)市場上致力于做專、做精、做強(qiáng)、再做大的發(fā)展戰(zhàn)略，不盲目追求規(guī)模，致力于改善公司的品質(zhì)，在國際市場上實施設(shè)計、國內(nèi)采購、凌云加工、產(chǎn)品出口、境外施工的思路，取得了顯著成效，確實有一些經(jīng)驗和體會。
　　我個人認(rèn)為可以歸納為一、二、三、四、五。
　　1、“一”就是要有一個目標(biāo)
　　思想決定行動，思路決定出路，觀念決定行為。首先，一個企業(yè)必須要明確自己的奮斗目標(biāo)并為之努力，這樣才有可能會成功。我們凌云的奮斗目標(biāo)就是要打造國內(nèi)一流、國際上有影響力的技術(shù)型品牌幕墻公司。
　　2、“二”就是要有兩大優(yōu)勢：業(yè)績優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢
沒有業(yè)績和品牌，在國內(nèi)憑借體制、機(jī)制、手段、關(guān)系或資金等優(yōu)勢，仍有生存和發(fā)展的機(jī)會，但在國際市場上難有立足之地。
　　3、“三”就是要有三大法寶：人才、技術(shù)和管理
　　科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。我剛才也談到中國幕墻公司之間競爭的幾個階段：
　　第一階段是市場占有率的競爭。老牌的幕墻公司想保住市場份額，新興的幕墻公司想　　擴(kuò)大市場份額，因此企業(yè)規(guī)模和市場占有率之爭異常激烈；
　　第二階段是技術(shù)的競爭。武漢凌云在高塔裝修技術(shù)的領(lǐng)先使我們基本壟斷了高塔裝修，在單元式幕墻技術(shù)上領(lǐng)先對手兩年多，使武漢凌云成為中國幕墻公司中承接單元式幕墻工程數(shù)量最多、業(yè)績最佳的幕墻公司。現(xiàn)在技術(shù)競爭的態(tài)勢是，任何一項新技術(shù)，一家公司領(lǐng)先于別人的程度越來越小，領(lǐng)先的時間越來越短，同時，一些非常專業(yè)的公司也可以找到發(fā)展空間，到一定程度也加入到綜合性幕墻公司行列中。
　　第三階段是人才的競爭。隨著市場總量的增大，現(xiàn)在的幕墻公司不是紛紛倒閉，而且不斷有新兵加入。有了活怎么辦？還是要靠人來設(shè)計，靠人來管理。所以近幾年對人才的需求更加迫切，人才的競爭將更加激烈，但誰具備了以人為本、以技術(shù)領(lǐng)先、以管理取勝的綜合實力，誰將最終勝出。
　　第四階段是企業(yè)文化和核心理念的競爭。幕墻行業(yè)的市場競爭越來越趨向整體性、全面性，它不同于一般商品的競爭。一個幕墻企業(yè)年訂單最多的也就是幾十份，少的可能就幾份，憑著可數(shù)的產(chǎn)品訂單，也能支撐這個幕墻企業(yè)全年的生產(chǎn)。另一方面從競爭的形式來看，幕墻產(chǎn)品的競爭與一般商品的競爭也有較大的不同，一般商品的市場競爭更趨向于以價格、產(chǎn)品為主的主體競爭，而幕墻產(chǎn)品競爭更趨向于以服務(wù)、形象和品牌為主的非主體競爭。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，新經(jīng)濟(jì)競爭的焦點更趨向于企業(yè)文化和核心理念競爭，誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢。
　　我公司的發(fā)展歷史證明，始終保持技術(shù)領(lǐng)先，搶占技術(shù)的制高點，是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾�因素。從各個階段來看，公司的發(fā)展得益于高塔裝修的壟斷地位、單元式幕墻的領(lǐng)跑地位、雙層幕墻的領(lǐng)先地位。沒有技術(shù)上的先進(jìn)性，就和二、三流的幕墻公司沒有本質(zhì)的區(qū)別，也拉不開同它們的差距。管理上先進(jìn)又體現(xiàn)在管理思想、管理制度、管理手段和管理能力等各個方面。同樣的工程、同樣的價格，如果管理得好，你的質(zhì)量安全就比別人好，進(jìn)度就比別人快，成本費用就比別人低，你就有競爭力、有生命力、有優(yōu)勢。而技術(shù)和管理由都取決于人，這才是關(guān)鍵。
　　4、要有四大理念：以人為本、以誠取信、以質(zhì)取勝、以新爭天下
　　以人為本——用戶第一，員工滿意，全心全意為“兩個上帝”服務(wù)。以人為本，人既是發(fā)展的主體也是發(fā)展的目的，實現(xiàn)人的全面發(fā)展和解放是企業(yè)的宗旨。要注重強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力和員工的忠誠度；要注重員工與企業(yè)之間、員工與員工之間的相互融洽、相互認(rèn)同的親和力、向心力和內(nèi)聚力要注重培養(yǎng)員工忠于職守、安于本行的敬業(yè)精神，要求員工把自己的命運和企業(yè)的命運捆在一起；要注重個人價值的體現(xiàn)，最大限度地發(fā)揮個人才能。
　　以誠取信——人無誠不立，企無信不興。市有信則立，無信則廢。一是對國家守信，要依法納稅，把依法納稅當(dāng)作義不容辭的責(zé)任，同時也要把它看作衡量企業(yè)道德水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。二是對用戶守信，要對消費者負(fù)責(zé)，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)造福社會。三是對供應(yīng)商和行業(yè)企業(yè)守信，確保行業(yè)企業(yè)的穩(wěn)定與和諧發(fā)展；四是對企業(yè)職工守信，妥善處理企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)。
　　以質(zhì)取勝——質(zhì)量打造品牌，質(zhì)量樹立信譽，質(zhì)量征服對手，質(zhì)量贏得客戶。企業(yè)在市場競爭中不斷提高產(chǎn)品實物質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，由此而產(chǎn)生質(zhì)量、品牌競爭，質(zhì)量文化追求品牌差異的最大化，使客戶對品牌產(chǎn)生忠誠度和崇敬感，從而使企業(yè)在競爭中創(chuàng)造高于一般品牌的高額利潤。
　　以新爭天下——敢于嘗試，善于創(chuàng)新。要以新的創(chuàng)造占領(lǐng)新的市場，打拼新的天地。
　　5、“五”就是要有五個準(zhǔn)備：取得相應(yīng)資質(zhì)、熟悉國際標(biāo)準(zhǔn)、了解相關(guān)法律、建立風(fēng)險控制體系、提高履約能力
　　要取得對外貿(mào)易經(jīng)營、對外承包工程業(yè)務(wù)、對外派出勞務(wù)人員等相應(yīng)資質(zhì)，要國際幕墻行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和市場運行規(guī)則，要了解相關(guān)國家的法律法規(guī)和宗教文化信仰，要建立風(fēng)險控制體系和應(yīng)急預(yù)警機(jī)制，創(chuàng)新國際通用的專業(yè)化的管理模式，降低企業(yè)運營成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　記者：您對行業(yè)的前景怎么看？
　　蔡：武漢凌云公司自1985年涉足建筑幕墻、門窗領(lǐng)域，20年來終處于建筑幕墻行業(yè)的“排頭兵”位置，既見證和參與了建筑幕墻行業(yè)的發(fā)展，也目睹和經(jīng)歷了建筑幕墻行業(yè)的風(fēng)風(fēng)雨雨。從20世紀(jì)80年代中期開始特別是進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，建筑幕墻行業(yè)蓬勃發(fā)展，在中國大地上，一幢幢高樓拔地而起，城市建設(shè)日新月異，應(yīng)該說幕墻行業(yè)、幕墻公司和從業(yè)人員做出了突出貢獻(xiàn)。
　　伴隨著世界經(jīng)濟(jì)的高速增長，中國建筑幕墻行業(yè)必將進(jìn)入新一輪的蓬勃發(fā)展期。但在目前中國幕墻充斥低價競爭、惡性競爭和不規(guī)范競爭的情況下，必須以正確的理念指引幕墻公司的發(fā)展。
　　我們凌云公司有信心、有決心，依靠各級領(lǐng)導(dǎo)、專家的支持和幫助，以堅忍不拔、頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取、奮發(fā)圖強(qiáng)的精神，共同挑起我國幕墻行業(yè)的大梁，為中國幕墻行業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)，爭創(chuàng)民族工業(yè)更大的輝煌。
　　我們將把每一項工程視為我們?nèi)�部的理想、追求和事業(yè)，我們有著的“做精做強(qiáng)”的堅定信念，有著永爭高峰的不斷追求；我們以專業(yè)、質(zhì)量作為永久承諾，我們以智慧和汗水凝結(jié)碩果。
　　如果中國的知名幕墻公司都能成為國內(nèi)一流乃至國際上一流的幕墻公司，中國就不僅會成為幕墻大國，而且會成為幕墻強(qiáng)國，建筑幕墻行業(yè)的蓬勃發(fā)展必將會是不容置疑的。

凌云建筑裝飾工程案例：

冰島雷克雅未克酒店

迪拜勞力士大廈

迪拜歐

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